简介
1 组建高素质的工作团队。
依托参加“联系合作制”的众多各方面、各领域的专业机构和专业人士,总顾问服务可以根据各客户和各项目的不同要求,选择所需的各专业、各层次的高素质人才组成专项工作团队,在
总负责人的协调领导下,共同完成各项服务工作。
2 强调综合审核,互助互补的工作方法。
对涉及多专业工作和多专业目的的服务工作,总顾问服务强调在分工合作基础上的综合审核。即:对需要多专业人士合作完成的工作,协调互助互补、合作完成;对需要先分工完成初步成果的工作,强调综合审核,由各专业人士综合审核通过后,再提交。
3 推行严格的质量监督机制。
每个总顾问服务工作组都设质量监督员。质量监督员的任务是审核各个工作成果的质量是否符合要求,重点查找遗漏、错误、矛盾及脱节等事项,并责成有关方面及时纠正。
4 提交高质量的工作成果。
总顾问服务的工作质量最终以客户满意为标准。因此,总顾问服务强调与客户端沟通,强调及时请示,正确理解客户的要求,强调自觉接受客户的指导和监督,强调各工作成果必须满足客户的要求。为此,总顾问服务建立了与客户的定期合议制度,初步工作成果会审制度等制度,努力保证工作成果符合客户的要求。


